必ずご一読ください。（3/11更新）
【超 春のファン祭り2021】上演に関してお客様へのお知らせ

▪チケット販売に関して

今回の公演開催に向け、これまでの先行販売におきましては、会場の品川インターシティからの要請を受けた客席数での販売を行ってまいりました。
しかしながら、今回の緊急事態宣言延長の政府方針に伴いまして、3/6(日)以降に当落通知を行うチケット先行予約販売、および3/13(土)を予定しておりましたチケット一般発売におきましては、販売を中止とさせていただきます。また、当日券等の発売も行いません。ただし、公演当日までに緊急事態宣言が解除された場合は、再度販売を行う可能性もございます。
なお、すでにご購入いただいたチケットに関しては、そのままご利用いただけます。

▪チケット払い戻し対応に関して

品川インターシティの客席は仮設のため、客席最前列はステージ前方から2m以上離れておりますが、左右のお席が空く座席配置ではございません(椅子同士の間は密着しておらず、少し間隔を空けています。詳しくはこの後掲載しております座席図にてご確認ください)。

この度の緊急事態宣言延長に伴いまして、ご来場に不安をお持ちのお客様には、事前にご連絡いただいた上で、チケットの払い戻し対応をさせていただく予定です。詳細は、各プレイガイドより順次ご案内もさせていただきますが、詳細ページもご参照ください。

チケット払い戻しの詳細はこちら

▪️《重要!!》ご入場方法について

公演実施にあたり、感染症対策に関する問診にお答え頂いた上でご入場ください。

イベント当日に、以下のリンクより問診フォームにアクセスし、お答えいただいた上でご来場ください。また、入場時は問診後のページのご提示をお願いいたします。
※当日、下図のように問診後のページをスクリーンショットしていただけますと、入場がスムーズです※

▼問診フォームはこちら
【3月21日(日) 0:00より 入力可】

14:00公演ご来場のお客様はこちら

【3月21日(日) 0:00より 入力可】

17:30公演ご来場のお客様はこちら

• ■フォームからの回答が難しい場合は、当日、紙の問診票をご用意しておりますので、開場前にスタッフにお声がけ下さい。
• ■両公演ご来場のお客様は大変お手数ですが、2公演それぞれご入力をお願いいたします。

こちらにご入力いただきました情報は、感染症対策に関わる目的にのみ使用いたします。一時的に運営側で保管しますが、該当公演が終了し、一定期間を経過したのちに破棄いたします。
（保健所、診療機関等に提出する場合がございますこと、ご了承ください。）

▪座席図について

通常、座席図の公開に関しましては、配席トラブルや、チケットの転売などを防ぐ目的でイベント当日まで非公開とさせていただいておりますが、緊急事態宣言下において、お客様に安心してご来場いただくために、本イベントにおきましては場内の座席配置を事前に公開させていただきます。

座席図はこちら

▪配信に関して

緊急事態宣言延長に伴いまして、ご来場いただけないお客様に向けまして、急遽、LINE LIVE VIEWINGにて配信を実施させていただくことになりました。アーカイブもございますので是非ご利用ください。詳細は公演詳細ページをご確認ください。

超 春のファン祭り 2021 配信について

▪フォトタイムに関して

公演内でフォトタイムのお時間を設ける予定ですが、こちら、キャストは舞台上のみでの登壇となります。客席には降りられませんので、特に後方席のお客様には写真が撮りづらくなることが予想されます。予めご了承下さい。なお、その際のお客様の前や左右の通路へのご移動なども禁止とさせていただきます。

▪お見送りに関して

キャストお見送りに関して、規制退場のご案内とともに、キャストがお見送りする前を通って、ご退場いただくことになります。この際、声がけやお話は禁止とさせていただきます。また、キャストはマスクを装着した上で手を振る行為しか行えません。こちらも予めご了承下さい。

▪公演時間に関して

本公演は、お見送りも含めて、1時間半～2時間を予定しております。17:30からの回も、終了が20時を過ぎることはございません。

▪本公演は新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府及び東京都から発表されている感染防止ガイドラインに沿った対策を行った上で開催いたします。ご来場に際しては、下記のご注意事項を必ずご確認ください。
なお、ご協力いただけない場合には、ご入場のお断り、途中退場、公演自体の中止などをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

★マスクの着用について

ご来場されるお客様は、必ずマスクの着用をお願い致します。マスクを着用されていないお客様のご入場はお断りさせていただきます。マスク着用時でも劇場内での会話は極力お控えいただき、咳エチケットにもご協力ください。
また、スタッフも必ずマスクを着用いたします。
物販スタッフはマスク、フェイスシールド、手袋を着用し、現金の受け渡しはコイントレイを使用させていただきます。出演者、スタッフなど本公演に関わる関係者は、準備期間から公演期間まで、感染予防対策を周知、徹底いたします。

★ご飲食について

ロビー、客席を問わず、会場内での食事は禁止とさせていただきます。
ただし、周りのお客様にご配慮の上、水筒やペットボトルなどふた付の容器に入った飲料に限り、お飲み頂けます。

★換気について

客席内は会場施設の換気システムに応じて最大限換気を徹底いたします。

★消毒について

ご入場の際は前の方との間隔を保ってお進みください。劇場入り口にアルコール消毒液をご用意しております。必ず、手指消毒をしていただいてからご入場をお願いいたします。アルコール消毒にアレルギーのある方はお申し出ください。（液体石鹸での手洗いをお願いいたします。）
ご入場されてからも、お手洗いや備え付けの消毒液のご使用にご協力ください。
客席の扉周り、手すり、肘掛けなど、お客様が触れる共有部分はできるだけこまめに消毒いたします。

★検温について(ご来場前)

ご来場ご出発前に必ずご自身で検温をお願いいたします。検温の結果37.5℃以上の（あるいは平熱より1度以上高い）発熱がある場合はご来場をお控えください。
また、下記条件に該当する場合もご来場をお控えください。

• ・喉の痛み、極端な咳、強いだるさ（倦怠感）、息苦しさ（呼吸困難）、下痢、嘔気・嘔吐などの風邪症状、嗅覚異常や味覚障害など体調に異変を感じる場合
• ・2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴がある場合
• ・新型コロナウイルス感染症の陽性者及び感染が疑われる症状を呈していた方との濃厚接触がある場合

★検温について(会場にて)

劇場入り口にて、検温を行います。検温の結果、37.5℃以上及び平熱より1度以上高い場合はご入場をお断りさせていただきます。尚、該当の場合、チケットは後日払い戻し対応をさせていただきます。

★チケットもぎりについて

チケットは劇場入口にて係員が目視確認いたします。紙チケットの場合は、お客様ご自身でチケットをもぎっていただき、電子チケットのもぎり操作についても、お客様自身で行っていただきます。

★入場・退場について

当日は規制入場、規制退場をさせていただく場合がございます。

★入待ち・出待ちについて

入待ち・出待ち行為は近隣への迷惑となりますため、感染予防対策のため、全面的に禁止させて頂きます。

★スタンド花・アレンジ花の受け取りについて

ロビー混雑防止のため、スタンド花・アレンジ花など、祝い花のお受け取りを辞退させていただきます。ご理解の程宜しくお願い致します。

★キャスト宛のプレゼントについて

感染リスク低減の為、辞退させていただきます。ご理解の程宜しくお願いいたします。

★チケットを紛失してしまった場合

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。

★クロークについて

場内にクロークのご用意はございませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。
スーツケースなどの預かりも今回は一切行えませんので、ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い致します。

★新型コロナウイルス接触確認アプリへのご登録

厚生労働省が配布しております、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA＝COVID-19 Contact-Confirming Application)へのご登録のご協力をお願い致します。
ご自身のスマートフォンにインストールいただきまして、ご利用くださいますようお願い致します。
詳細は厚生労働省のHPをご覧ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

COCOAの正常作動のため、上演中はスマートフォンの電源は切らず機内モードに設定の上、Wi-FiはOFF・BluetoothをONにしていただきますようお願いいたします。 アラームの切り忘れにもご注意ください。

★喫煙スペースについて

ロビーには、喫煙スペースはございません。

★その他注意事項

会場周辺、会場内・ロビーでの座り込み・集会・グッズのトレーディング等、感染予防対策のため、全面的に禁止させて頂きます。場内で密にならないようにご配慮いただき、また係員からもお声がけをさせていただく場合がございます。

★安全の確保やその他の都合により、止むを得ずイベントが中止となる場合があります。その場合の、交通費や宿泊費等の補償はございませんので、あらかじめご了承ください。

お客様により良いイベントをお届けできるよう、また安心してご来場いただけますよう、出演者・スタッフ一同、全力で努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。