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  「C.I.A.公式サイト」とはなんですか?
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  月会費を払わなくても、コンテンツを観ることはできますか？
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  ガラケー(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きはできますか？

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  月会費の金額を教えてください。
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  月会費の支払方法を教えてください。
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  月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか？
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  月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
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  クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
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  デビットカード・LINE Payは利用できますか？
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  決済方法は変更できますか？
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  同月内に決済方法を変更した場合、その月の支払金額はどうなりますか？
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  二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか？

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ポイントについて

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  ポイントについて教えてください。
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  保有ポイントは翌月まで繰り越せますか？
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  ポイントは追加購入できますか？

チケット先行・イベントについて

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  「C.I.A.公式サイト」に有料会員登録すると、チケット先行予約で必ずチケットが取れますか？
• Q
  イベントへのお花の送り方、プレゼントの渡し方を教えてください。
• Q
  所属俳優・アーティストの出演情報を教えてください。

登録情報の変更について

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  生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
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  名字が変更になった場合はどうすればよいですか？
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  「住所」「メールアドレス」の変更方法をおしえてください。
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  「登録のきっかけとなった俳優」の変更はできますか？
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  「登録のきっかけとなった俳優」を登録・変更すると、何か変わりますか？
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  別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか？

機種変更について

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  【携帯キャリア決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？
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  【携帯キャリア決済】同じ携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？
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  【クレジットカード決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか？

退会について

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  有料会員の退会方法をおしえてください。
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  退会すると支払はどうなりますか？
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  月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか？
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  退会したのですが、請求が継続しています。
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  退会すると会員番号はどうなりますか？
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  退会するとポイントはどうなりますか？

その他

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  メンバーへのファンレター・プレゼントはどこに送れば良いですか？
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  「著作権」とはなんですか？
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